Soluzioni IVR

Un sistema IVR (Interactive Voice Response) sono utilizzati per rispondere automaticamente ad una chiamata telefonica in arrivo. E' possibile implementare soluzioni per creare interazioni con l'utente tramite menu vocali a scelta multipla. Si possono realizzare anche interrogazioni di data base per fornire risposte adeguate.

Possiamo progettare e sviluppare IVR per rispondere alle pił complesse esigenze:

  • Menu vocali interattivi
  • Memorizzazione elettronica dei dati dell'utente
  • Registrazione voce dell'utente su file vocali
  • Archiviazione e ricerca
  • Fornitura e integrazione numerazioni geografiche o non giografiche (800, 899, ecc)
  • Servizio disponibile 24h/24 7 giorni su 7

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