Asterisk
Asterisk è la piattaforma Open Source leader per la telefonia su IP è nato, ed è maggiormente utilizzato con sistema operativo Linux, ma esiste una versione anche per windows. E' utilizzato per realizzare centralini telefonici di ultima generazione in grado di rendere disponibili in azienda le tecnologie VoIP.
Le funzionalità che è possibile implementare su di un centralino Asterisk sono:
- Blocco del telefono, possibilità di bloccare/sbloccare il telefono tramite un codice numerico
- Chiamata vivavoce
- Citofono, possibilità di interconnettersi al sistema citofonico per controllo accessi e apertura porte
- Computer Telephony Integration (CTI)
- Conferenza, conversare con più persone contemporaneamente
- Deviazione chiamata, possibilità di deviare una chiamata in ingresso su un altro interno, un gruppo, sulla casella vocale, su un numero esterno
- Disa Direct Inward Selection Access, possibilità di selezionare direttamente un interno o esterno
- Distribuzione Automatica delle Chiamate
- Documentazione traffico, possibilità di documentare il traffico in entrata ed uscita
- Gruppi di risposta, suddivisione degli interni telefonici in gruppi che squillano contemporaneamente
- Interactive Voice Response (IVR), sistema interattivo con menù vocali preregistrati selezionabili tramite tastiera che genera toni DTMF
- Least Cost Routing, possibilità di instradare il traffico in uscita su vari gestori/linee in base al costo minore
- Musica d'attesa
- Messaggi su display del telefono digitale
- Non Disturbare
- Parcheggio linee, possibilità di mettere in attesa una o più linee
- Prenotazione di un interno o linea esterna occupati, quando sarà libero il telefono avviserà
- Risponditore automatico
- Risposta per assente, possibilità di rispondere alla chiamata in arrivo su un altro interno
- Registrazione delle conversazioni
- Restrizione chiamate, possibilità di interdire la composizione di particolari numeri esterni
- Selezione diretta ad un tasto
- Servizio Giorno/Notte, variazione della modalità di ingresso delle chiamate esterne sulla base dell'orario
- Selezione abbreviata, possibilità di memorizzare codici a 2, 3 o 4 cifre per accelerare la selezione
- Sveglia, possibilità di Impostazione di un orario in cui il telefono squillerà
- Seguimi/follow me, deviazione delle chiamate su un particolare telefono
- Selezione passante, su linee ISDN con almeno 3 Accessi Base ISDN (BRI) o un Accesso Primario (PRI) possibilità di raggiungere un interno digitando dall'esterno il numero composto da una radice a 4 o 5 cifre seguito dal numero dell'interno desiderato
- Segreteria telefonica unificata
- Trasferta con/senza offerta, trasferimento di una linea in attesa con/senza avviso dell'operazione e con/senza consenso del chiamato
- Visualizzazione chiamante (caller ID), visualizzazione del numero/nome dell'utente chiamante


